Shipping policy

Política de envío

En Velorte trabajamos para que tu pedido llegue lo antes posible.

Plazos de entrega

• Preparación del pedido: 1-3 días laborables.
• Envío: 7-15 días laborables aproximadamente, según el destino.

Los plazos son estimados y pueden variar en temporadas de alta demanda o por causas ajenas a Velorte (aduanas, festivos, incidencias logísticas).

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de pago según el destino y el importe del pedido.

Seguimiento

Una vez enviado tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento. También puedes consultar el estado en la página Localizar pedido de nuestra web.

Incidencias

Si tu pedido se retrasa o tienes cualquier problema con la entrega, escríbenos a info@velorte.com y te ayudaremos.